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会展达人俱乐部专访--广州上林春装饰工程有限公司 总经理陈惠静 | 时间:2015-1-20 16:37:32 |
采访对象:广州上林春装饰工程有限公司总经理陈惠静(下面简称陈惠静) 采访人:林奕全 林奕全:陈总,您好!欢迎做客由会展达人俱乐部举办的本期会展达人秀节目。请问,您是怎么总结您的行业经历? 陈惠静:很多年前我就经常说,我跟展装的结缘是一段痛并快乐着的经历。公司没有自己的制作工厂,又加上行业不规范,很多时候,令一线的销售人员像夹芯饼似的。但是我们的合作伙伴、同事、客户还有供应商,他们对我们的支持和认可,大家一起把事情做好,这是个很温暖的过程。 林奕全:客户关系管理越来越重要,您认为这是建立在努力还是幸运上? 陈惠静:所有的收获都是因为你努力并且坚持在付出。所谓幸运,也是眷顾那些辛勤付出的人。我们的客户公司经营得那么好,也是因为他们一直在努力。所以,当我们也越来越努力的时候,大家就会形成一种相互吸引的气场。 林奕全:您有什么办法去赢得客户的信任吗? 陈惠静:我从来没有想过,要用一些方法去取得客户信任。当客户把展台交给我的时候,我觉得这个就已经是我的事情,自己的事情不能不做好。 林奕全:您是如何评价一个好的合作伙伴? 陈惠静:我想,良好的合作都应基于坦诚相待。有个客户曾经跟我说过一句话:“做的不好我们可以一起想办法解决,但是隐瞒错误导致造成更大损失就不可原谅。” 林奕全:每一次比稿都一定会带来压力,您如何处理工作压力? 陈惠静:我们一路都与压力同行,习惯、接受并且认可压力的存在。比稿是展装必经的过程,当我们把所有该做的事情都做完,压力最大就是等到揭晓答案的时候。我常常跟同事们说:“那个已经过去了,是不是我们的都在那里了。做好自己该做的事情,用平常心迎接惊喜。” 林奕全:有没有累到无法容忍,想要放弃? 陈惠静:这个就多了去了,网上不是有句话叫“每当你想放弃的时候,想想自己当初为什么坚持到现在”,这句话我常常挂嘴边。 林奕全:如何评价您的搭档? 陈惠静:勤奋、厚道。所有合作都总会有些小摩擦,但这不要紧。坦诚沟通,大方向是一致的,我们还是相互鼓励成长的伙伴。 林奕全:对高校会展专业学生和初入会展行业人员有哪些建议? 陈惠静:所有有成就的人,都具备了持之以恒的品质。现在招的新人,在我看来最缺乏的是耐心和坚持。应该把读书的心态用到工作上,我们读书也是从加减乘除开始慢慢学起,才有到后面能解微积分。为此,我们甚至付出了十几年的时间。那工作也是一个道理,想要获取更多,想想你为此付出了什么?尤其是展装这个行业,非常奖励勤奋的人。 |
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